Senast uppdaterad: 20260411
Den här policyn beskriver hur Swekki Technology AB behandlar personuppgifter när du besöker swekki.com, gör vår operativa diagnos, kontaktar oss eller är kund hos oss. Vi har skrivit den så konkret vi kan. Är något oklart, hör av dig så förtydligar vi.
Swekki Technology AB
Organisationsnummer: 559257-9618
Stockholms Län
c/o SWEKKI TECHNOLOGY AB, Kivra: 559257-9618, 106 31 Stockholm
Sverige
Dataskyddsfrågor hanteras av vår grundare. Du är välkommen att kontakta oss på integritet@swekki.com. Vi har inget lagstadgat krav på dataskyddsombud.
Vår webbserver loggar automatiskt IP-adress, tidpunkt, efterfrågad sida, webbläsartyp och hänvisande sida. Loggarna används för drift och säkerhet och raderas efter 45 dagar.
Vi behandlar ditt namn, din e-postadress i arbetet, företagsnamn, bransch och dina svar på frågorna. Svaren beskriver hur ditt företag arbetar och kan innehålla information du betraktar som känslig affärsinformation. Vi behandlar dem därefter.
Uppgifterna lagras i vår egen miljö på server i Nederländerna. De skickas inte vidare via e-post. Aviseringen vi får internt när en ny diagnos kommit in innehåller enbart företagsnamn och en länk — aldrig dina svar.
Vi behandlar namn, e-postadress och innehållet i ditt meddelande. Till skillnad från diagnosen skickas formuläret vidare till vår e-postinkorg, som drivs av en leverantör med infrastruktur utanför EU. Se avsnitt 5 och 6. Skicka därför inte känslig information via formuläret.
Under en granskning tar vi del av hur din verksamhet fungerar. Det omfattar intervjuer med medarbetare, dokumentation av arbetsflöden och i vissa fall tillgång till system och underlag. Där personuppgifter förekommer agerar vi personuppgiftsbiträde åt er, och vad som gäller regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal som tecknas innan uppdraget börjar.
Material från ett uppdrag används aldrig för att träna öppna eller allmänna AI-modeller.
Vi behandlar kontaktuppgifter till era medarbetare, avtalsuppgifter, faktureringsunderlag och det som krävs för att leverera uppdraget.
| Behandling | Rättslig grund |
|---|---|
| Operativ diagnos | Samtycke, artikel 6.1 a. Du kryssar aktivt i rutan innan du lämnar uppgifterna, och kan när som helst återkalla det. |
| Kontaktformulär | Berättigat intresse, artikel 6.1 f — att svara den som kontaktar oss. |
| Granskning och uppdrag | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b. |
| Kundrelation | Fullgörande av avtal, artikel 6.1 b. |
| Bokföring och fakturering | Rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c. |
| Serverloggar och säkerhet | Berättigat intresse, artikel 6.1 f — att hålla tjänsten i drift och skyddad. |
| Uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Diagnossvar | 12 månader. Raderas därefter automatiskt. |
| Kontaktförfrågningar som inte leder till affär | [12] månader. |
| Underlag från granskningsuppdrag | Enligt personuppgiftsbiträdesavtalet, normalt [24] månader efter avslutat uppdrag. |
| Kunduppgifter | Under avtalstiden och [24] månader därefter. |
| Bokföringsunderlag | Sju år, enligt bokföringslagen. |
| Serverloggar | [ANTAL] dagar. |
Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som behövs för att driva verksamheten, och bara i den omfattning det krävs. Samtliga är personuppgiftsbiträden och bundna av avtal med oss.
| Leverantör | Vad de gör | Var |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Webbhotell och drift av swekki.com. Här lagras diagnossvaren. | Server i Nederländerna. Bolaget registrerat på Cypern. |
| Titan (e-posttjänst via Hostinger) | Vår företagse-post. Meddelanden från kontaktformuläret hamnar här. | Drivs på infrastruktur hos Amazon Web Services, Inc. (USA). Titan anlitar i sin tur ytterligare underbiträden, bland andra SendGrid, Proofpoint och OpenAI. |
| [Google Ireland Ltd — TA BORT OM SITE KIT INTE ÄR KOPPLAT TILL ANALYTICS] | Besöksstatistik via Google Analytics | EU, med överföringar till USA enligt standardavtalsklausuler och EU-US Data Privacy Framework. |
| [BOKFÖRINGSSYSTEM] | Fakturering och bokföring | [VAR] |
Vi kan också behöva lämna ut uppgifter till myndighet när lagen kräver det.
Diagnossvar stannar inom EU. De lagras på server i Nederländerna och skickas inte vidare via e-post. Det är ett medvetet val: eftersom vår e-postleverantör har infrastruktur i USA har vi byggt diagnosformuläret så att svaren aldrig passerar e-post.
Meddelanden via kontaktformuläret överförs till USA, eftersom de levereras till vår e-postinkorg. Det sker med stöd av standardavtalsklausuler. Skicka inte känslig information den vägen — vill du lämna sådant hör av dig så kommer vi överens om ett säkrare sätt.
[OM NI HAR ANALYTICS: Besöksstatistik innebär överföring till USA enligt standardavtalsklausuler.]
En aktuell förteckning över våra underbiträden lämnas på begäran till kunder som har personuppgiftsbiträdesavtal med oss.
[ANPASSA NÄR COOKIE-PLUGINET ÄR INSTALLERAT.]
Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och sätts utan samtycke.
Diagnosformuläret sparar dina svar tillfälligt i webbläsarens sessionslagring så att du inte förlorar arbetet om sidan laddas om. Den informationen lämnar aldrig din webbläsare och försvinner när du stänger fliken.
[Analys- och marknadsföringscookies sätts endast om du samtycker. Du kan ändra ditt val när som helst via länken "Hantera cookies" i sidfoten.]
För kunder som köper AI-agenter, automatiserade hemsidor eller automationsuppdrag gäller följande, och det regleras i avtal:
Webbplatsen använder kryptering i överföring (TLS). Åtkomst till lagrade diagnoser är begränsad till personal som behöver den för sitt arbete och kräver inloggning med [tvåfaktorsautentisering]. Vi tar regelbundna säkerhetskopior.
Du har rätt att:
Hör av dig till integritet@swekki.com så svarar vi inom en månad.
Tycker du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Kontaktuppgifter finns på imy.se. Vi vill gärna att du hör av dig till oss först, så vi får chansen att rätta till det.
Ändrar vi hur vi behandlar personuppgifter uppdaterar vi den här sidan och ändrar datumet överst. Väsentliga ändringar meddelar vi kunder direkt.
Ingen bot. Inget callcenter. Skriv vad som skaver, så hör en av oss av sig personligen, på det sätt du föredrar.
